Что такое диджитал-маркетинг
Диджитал-маркетинг (цифровой маркетинг) — это продвижение товаров и услуг через интернет и цифровые каналы. Если традиционный маркетинг — это билборды, ТВ-реклама и листовки, то диджитал — это всё, что происходит онлайн: поиск в Google, лента Instagram, письма на почту, видео в YouTube. Ежегодно бизнес переводит всё больше рекламных бюджетов из офлайна в онлайн из-за точности таргетинга и измеримости результатов.
Основные инструменты
SEO (поисковая оптимизация) — работа над сайтом, чтобы он появлялся на первых позициях в Google и Яндексе. Включает техническую оптимизацию, работу с контентом, получение ссылок. Долгосрочный, но «бесплатный» трафик.
Контекстная реклама (PPC) — платные объявления в поисковиках (Яндекс.Директ, Google Ads). Показываются тем, кто ищет нужные запросы. Платишь за клик. Быстрый результат, но останавливается с бюджетом.
SMM (Social Media Marketing) — ведение страниц бренда в социальных сетях, создание контента, взаимодействие с аудиторией. ВКонтакте, Instagram, Telegram — каждая площадка со своей аудиторией и форматами.
Email-маркетинг — рассылки по базе подписчиков. Один из самых высоких ROI (возврат инвестиций) среди каналов. Работает для удержания клиентов, анонсов, специальных предложений.
Таргетированная реклама — показ рекламы точно выбранной аудитории по социально-демографическим данным, интересам, поведению. ВКонтакте и myTarget для российского рынка.
Воронка продаж
Диджитал-маркетинг строится по воронке: Узнаваемость → Интерес → Желание → Действие. Для каждого этапа — свои инструменты. SEO и медийная реклама привлекают внимание; контент и SMM формируют интерес; ретаргетинг и email «дожимают» до покупки.
Аналитика
Главное преимущество диджитала — измеримость. Google Analytics, Яндекс.Метрика, пиксели рекламных систем отслеживают каждый шаг пользователя. Маркетолог знает, какой канал принёс продажи, с каких устройств заходят клиенты и на каком шаге они уходят.