People (люди)
Элемент 7P: персонал, клиенты, культура обслуживания, квалификация, мотивация, внешний вид. Критично для услуг — люди = часть продукта (рестораны, консалтинг, медицина)
📖6 мин чтения📊Уровень 7📅19 февраля 2026 г.
🗺️ Mind Map
Загрузка карты...
❓Часто задаваемые вопросы
People (люди) — это тема о правилах, механизмах и практиках в своей области. Она помогает понять, как принимаются решения и к каким последствиям они приводят.