Триггеры по вовлечённости

Разная логика для активных vs неактивных: высокая вовлечённость (открывает каждое письмо, кликает → отправлять чаще, приглашать на VIP-программу, ранний доступ к новинкам), средняя (открывает 30-50% → стандартная частота), низкая (открывает <20% → снизить частоту до 1× в 2 недели, re-engagement sequence). Lead scoring: присваивать баллы за действия (открытие +1, клик +5, покупка +50), при достижении 100 баллов → передать в отдел продаж