Trustworthiness: доверие — основа E-E-A-T
По заявлению Google, Trustworthiness (Достоверность/Доверие) — наиболее важный компонент E-E-A-T. Без доверия экспертиза и авторитетность не имеют смысла. Асессоры Google ставят низкую оценку качества страницам с признаками ненадёжности, даже если контент технически точен.
Ключевые факторы доверия
Прозрачность
Кто создаёт контент? Для каких целей? Явное указание авторства, чёткий раздел «О нас», информация об организации. Анонимные сайты без указания владельца — красный флаг для Google.
Точность информации
Ссылки на авторитетные источники: научные исследования, официальные ресурсы, первичные данные. Актуальные данные с датами. Исправление ошибок с пометкой об обновлении.
Безопасность
HTTPS — минимальный порог. Для e-commerce: известные платёжные системы, SSL-индикаторы, политика возврата.
Репутация
Что говорят о сайте на других ресурсах? Google учитывает упоминания, отзывы, ссылки. Негативные или противоречивые упоминания в авторитетных источниках снижают Trust score.
Практические шаги
- Добавьте чёткую страницу «О нас» с реальными данными.
- Публикуйте ссылки на источники в информационных статьях.
- Настройте HTTPS и регулярно обновляйте SSL-сертификат.
- Работайте с отзывами: отвечайте на негатив, поощряйте позитивные отзывы.