Open Rate (процент открытий)

Отслеживание открытий через невидимый пиксель (1×1 px изображение в письме): когда письмо открыто, пиксель загружается с сервера → засчитывается открытие. Норма: B2B 15-25%, B2C 20-30%, newsletter 15-20%. Факторы: subject line (персонализация +26% OR), sender name (знакомое имя/бренд +30%), timing (вторник-четверг 10-11 утра лучше), частота (перебор снижает OR). Ограничения: Apple Mail Privacy Protection (iOS 15+) загружает все пиксели автоматически → завышенный OR (фейковые открытия)