RFM-сегментация

Анализ по 3 факторам: Recency (как давно купил: 0-30 дней = 5 баллов, 31-60 = 4, 61-90 = 3, 91-180 = 2, 180+ = 1), Frequency (как часто покупает: 10+ заказов = 5, 5-9 = 4, 3-4 = 3, 2 = 2, 1 = 1), Monetary (сколько тратит: >100k₽ = 5, 50-100k = 4, 20-50k = 3, 5-20k = 2, <5k = 1). Сегменты: Champions (555, лучшие клиенты, отправлять эксклюзивы), Loyal (X4X-X5X, лояльные, cross-sell), At Risk (2-3XX, давно не покупали, win-back кампания), Lost (111, потеряны)